1. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von mazofahome.com. Sie betrifft insbesondere den Besuch der Website, das Browsen von Artikeln, das Aufgeben von Bestellungen, die Zahlungsabwicklung, die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice, die Anmeldung zu Benachrichtigungen sowie die Nutzung damit verbundener Services.
Unser Angebot umfasst unter anderem Stühle, Badewannen, Tischlampen und Esstische. Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands.
2. Verantwortliche Kontaktstelle
Für Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns über die am Ende dieser Erklärung genannten Kontaktdaten erreichen.
Wir prüfen Datenschutzanfragen sorgfältig und nachvollziehbar. Je nach Art der Anfrage kann es erforderlich sein, Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir bestimmte Auskünfte erteilen oder Änderungen vornehmen.
3. Welche personenbezogenen Daten wir erfassen
Wenn Sie unsere Website nutzen, eine Bestellung aufgeben oder mit uns Kontakt aufnehmen, können je nach Situation verschiedene personenbezogene Daten verarbeitet werden. Dazu können insbesondere gehören:
Identitäts- und Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional);
Adressdaten: Rechnungsadresse und Lieferadresse;
Bestell- und Transaktionsdaten: Bestellinformationen, bestellte Artikel, Bestelldatum, Bestellstatus, Zahlungsstatus und Versandinformationen;
Kundenservice-Daten: Inhalte der Kommunikation mit dem Kundenservice sowie Informationen zu Rückgaben, Erstattungen oder Stornierungen;
Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeiten und ähnliche technische Informationen;
Nutzungsdaten: besuchte Seiten, betrachtete Produkte, Warenkorbaktionen, Interaktionen mit der Website und Browsing-Verlauf;
Cookie- und Tracking-Daten: Cookie-Kennungen, Einwilligungsstatus und ähnliche technische Identifikatoren.
Wir erfassen personenbezogene Daten in der Regel nur, soweit dies für die jeweilige Nutzung, Bestellung, Kommunikation, technische Bereitstellung oder rechtliche Erfüllung erforderlich ist.
4. Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, den Warenkorb zu ermöglichen, den Bestellprozess zu unterstützen, die Sicherheit der Website zu gewährleisten, Zugriffe statistisch auszuwerten und die Nutzererfahrung zu verbessern.
Cookies können je nach Zweck in verschiedene Kategorien fallen:
Notwendige Cookies: Diese Cookies sind erforderlich, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert, etwa für Warenkorb, Checkout, Sicherheit, Seitennavigation und technische Grundfunktionen.
Funktionale Cookies: Diese Cookies können dazu dienen, bestimmte Einstellungen oder Präferenzen zu speichern, etwa Anzeigeoptionen oder technische Nutzungspräferenzen.
Analyse-Cookies: Diese Cookies können helfen zu verstehen, wie Besucherinnen und Besucher die Website nutzen, damit Funktionen, Inhalte und Nutzerfreundlichkeit verbessert werden können.
Marketing- oder Präferenz-Cookies: Diese Cookies können verwendet werden, um Inhalte relevanter zu gestalten oder bestimmte Präferenzen besser zu berücksichtigen, soweit dies gesetzlich zulässig ist und eine erforderliche Einwilligung vorliegt.
Notwendige Cookies können eingesetzt werden, um die grundlegende Nutzung der Website zu ermöglichen. Nicht notwendige Cookies werden, soweit gesetzlich erforderlich, erst nach Ihrer Einwilligung verwendet.
5. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verwenden personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:
Bestell- und Zahlungsabwicklung: Bearbeitung von Bestellungen, Prüfung des Bestellstatus, Zahlungsabwicklung, Prüfung des Zahlungsstatus und Bereitstellung relevanter Bestellinformationen;
Lieferung und Kundenservice: Organisation der Lieferung innerhalb Deutschlands, Kommunikation zu Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben oder Erstattungen sowie Bearbeitung von Kundenanfragen;
Rückgaben, Erstattungen und Stornierungen: Prüfung und Bearbeitung von Rückgabeanfragen, Erstattungen, beschädigten oder falschen Artikeln sowie Stornierungsanfragen;
Website-Betrieb und Nutzererfahrung: Bereitstellung der Website, Anzeige von Produkten und Inhalten, Warenkorbfunktionen, technische Stabilität sowie Verbesserung der Website-Funktionen und Nutzererfahrung;
Sicherheit und Betrugsprävention: Schutz vor Missbrauch, Betrug, unbefugtem Zugriff und technischen Störungen sowie Sicherstellung der Transaktionssicherheit;
Analyse und Optimierung: Auswertung der Website-Nutzung, Verbesserung von Inhalten, Funktionen und Abläufen, soweit dies zulässig ist und gegebenenfalls auf Grundlage einer Einwilligung erfolgt;
Rechtliche und organisatorische Anforderungen: Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher, buchhalterischer oder regulatorischer Anforderungen sowie Prüfung und Wahrung rechtlicher Interessen.
Die Verarbeitung erfolgt nur im jeweils erforderlichen Umfang und im Rahmen der geltenden Datenschutzanforderungen.
6. Weitergabe personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten können in bestimmten Fällen an sorgfältig ausgewählte Dienstleister oder zuständige Stellen weitergegeben werden, soweit dies für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist.
Dazu können insbesondere gehören:
Zahlungs- und Transaktionsdienstleister: Dienstleister zur Zahlungsabwicklung, Zahlungsprüfung, Rückerstattung und Betrugsprävention;
Versand- und Logistikdienstleister: Dienstleister zur Bearbeitung, Zustellung und Nachverfolgung von Bestellungen innerhalb Deutschlands;
IT-, Hosting- und Sicherheitsdienstleister: Dienstleister zur technischen Bereitstellung, Wartung, Absicherung und Stabilisierung der Website;
Kundenservice- und Kommunikationstools: Systeme zur Bearbeitung von Anfragen, Rückgaben, Erstattungen, Stornierungen und sonstiger Kundenkommunikation;
Analyse- und Cookie-Dienstleister: Dienstleister zur Auswertung der Website-Nutzung, soweit dies zulässig ist und gegebenenfalls auf Grundlage einer Einwilligung erfolgt;
Steuerliche, rechtliche oder buchhalterische Stellen: Dienstleister oder Berater, soweit dies für gesetzliche Pflichten, Dokumentation oder die Wahrung rechtlicher Interessen erforderlich ist;
Behörden, Gerichte oder zuständige Stellen: Empfänger, an die Daten weitergegeben werden müssen, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder zur Wahrung zulässiger Interessen notwendig sein kann.
Eine Weitergabe erfolgt nur im notwendigen Umfang. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten von Nutzerinnen und Nutzern.
Wenn personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden sollten, achten wir im Rahmen der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (GDPR) auf geeignete Schutzmaßnahmen, soweit diese gesetzlich erforderlich sind.
7. Speicherung und Aufbewahrung von Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Dazu gehören insbesondere die Bearbeitung von Bestellungen, die Lieferung von Artikeln, die Abwicklung von Zahlungen, die Bearbeitung von Rückgaben oder Erstattungen sowie die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Bestimmte Daten können länger aufbewahrt werden, wenn dies aufgrund gesetzlicher, steuerlicher, buchhalterischer, regulatorischer oder streitbezogener Anforderungen erforderlich ist. Sobald personenbezogene Daten für die jeweiligen Zwecke nicht mehr benötigt werden und keine gesetzliche oder berechtigte Aufbewahrungspflicht besteht, werden sie in der Regel gelöscht oder anonymisiert.
Die Speicherdauer von Cookies hängt von der jeweiligen Cookie-Art, dem Zweck des Cookies und Ihren Einstellungen ab. Einige Cookies werden nur für die Dauer der Sitzung gespeichert, andere können für einen längeren Zeitraum auf Ihrem Gerät verbleiben.
8. Cookie-Einstellungen und Einwilligung
Sie haben die Möglichkeit, sich über die Zwecke der verwendeten Cookies zu informieren und, soweit erforderlich, über die Nutzung nicht notwendiger Cookies zu entscheiden.
Nicht notwendige Cookies können Sie je nach verfügbarer Einstellung akzeptieren, ablehnen oder anpassen. Dies kann über Cookie-Einstellungen, ein auf der Website bereitgestelltes Einwilligungsverwaltungstool oder über die Einstellungen Ihres Browsers erfolgen.
Sie können Ihre Einwilligung in die Verwendung nicht notwendiger Cookies jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.
Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität oder Darstellung einzelner Bereiche der Website beeinträchtigen kann.
9. Rechte der Nutzer
Im Rahmen der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (GDPR), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und, soweit einschlägig, des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG), können Ihnen je nach Situation bestimmte Datenschutzrechte zustehen:
Informations- und Auskunftsrechte: Sie können Informationen darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie verarbeitet werden.
Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Recht auf Löschung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung personenbezogener Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Recht auf Widerspruch: Sie können bestimmten Verarbeitungen widersprechen, insbesondere wenn die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht.
Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns per E-Mail kontaktieren:
Vor der Bearbeitung bestimmter Anfragen kann es erforderlich sein, Ihre Identität zu überprüfen, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht unbefugt offengelegt oder geändert werden.
Bitte beachten Sie, dass bestimmte Daten nicht sofort gelöscht werden können, wenn wir gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind oder wenn die weitere Verarbeitung zur Erfüllung steuerlicher, rechtlicher, buchhalterischer, streitbezogener oder sonstiger zulässiger Zwecke erforderlich ist.
10. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (GDPR), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie, soweit Cookies und ähnliche Technologien betroffen sind, des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).
Je nach Verarbeitungsvorgang können insbesondere folgende Rechtsgrundlagen einschlägig sein:
Einwilligung: wenn Sie ausdrücklich in eine bestimmte Verarbeitung einwilligen, etwa in die Verwendung nicht notwendiger Cookies oder bestimmte Benachrichtigungen.
Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen: wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um eine Bestellung zu bearbeiten, eine Zahlung abzuwickeln, eine Lieferung zu organisieren oder eine Anfrage vor Vertragsschluss zu beantworten.
Gesetzliche Verpflichtung: wenn wir Daten aufgrund steuerlicher, buchhalterischer, regulatorischer oder sonstiger rechtlicher Anforderungen verarbeiten müssen.
Berechtigtes Interesse: wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um die Website sicher zu betreiben, Betrug zu verhindern, Kundenanfragen zu bearbeiten, interne Abläufe zu verbessern oder rechtliche Ansprüche zu prüfen, soweit Ihre Rechte und Interessen nicht überwiegen.
Schutz wichtiger Interessen: in seltenen Fällen, wenn eine Verarbeitung erforderlich sein kann, um wichtige Interessen einer Person zu schützen.
Die jeweils anwendbare Rechtsgrundlage richtet sich nach dem konkreten Zweck und der Art der Datenverarbeitung.
11. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Dazu können je nach Bereich Sicherheitsmaßnahmen wie Zugriffsbeschränkungen, technische Schutzmechanismen, sichere Übertragungswege, interne Prüfungen und beschränkte Berechtigungen gehören.
Trotz sorgfältiger Maßnahmen kann keine Datenübertragung über das Internet vollständig risikofrei garantiert werden. Wir bemühen uns jedoch, personenbezogene Daten im Rahmen angemessener und aktueller Schutzmaßnahmen zu sichern.
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit angepasst werden, etwa wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Abläufe, Website-Funktionen oder interne Prozesse ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website bereitgestellt. Wir empfehlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um über die Verarbeitung personenbezogener Daten informiert zu bleiben.
13. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:
E-Mail: partnership@mazofahome.com
Telefon: +81 (809) 580 24 11
Kontaktadresse: 3-8-11 NAMIYOKE, CORE ROAD 2000-205, MINATO-KU, OSAKA CITY, PRÄFEKTUR OSAKA 552-0001, JAPAN
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00
