Zahlungsmethoden

1. Geltungsbereich dieser Zahlungsrichtlinie

Diese Zahlungsrichtlinie gilt für Bestellungen, die über mazofahome.com aufgegeben werden. Sie beschreibt, welche Zahlungsmöglichkeiten beim Kauf von Wohn- und Haushaltsartikeln wie Stühlen, Badewannen, Tischlampen und Esstischen zur Verfügung stehen und wie Zahlungen, Zahlungsprüfungen und Erstattungen grundsätzlich bearbeitet werden.

Die aktuell verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellvorgang angezeigt. Je nach Anzeige im Checkout können einzelne Kartenarten verfügbar sein.

2. Verfügbare Zahlungsarten

Im Checkout können Sie mit den folgenden Kredit- und Debitkarten bezahlen, soweit diese im Bestellvorgang verfügbar sind:

• American Express;

• Diners Club;

• JCB;

• Mastercard;

• VISA.

Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Kartendaten korrekt eingegeben werden und Ihre Karte für Online-Zahlungen freigeschaltet ist. Die tatsächliche Verfügbarkeit einer Zahlungsart kann je nach Kartenanbieter, Zahlungsprüfung oder Anzeige im Checkout variieren.

3. Zahlungssicherheit

Zahlungen werden über einen sicheren Zahlungsprozess verarbeitet. Sensible Zahlungsinformationen werden in der Regel durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Wir speichern keine vollständigen Kartendaten, sofern dies nicht ausdrücklich im Rahmen des Zahlungsprozesses vorgesehen und rechtlich zulässig ist. Die Prüfung und Freigabe einer Zahlung kann durch den jeweiligen Kartenanbieter oder Zahlungsdienstleister erfolgen.

Bitte geben Sie Zahlungsinformationen nur im dafür vorgesehenen Checkout-Bereich ein.

4. Bestellbestätigung und Zahlungszeitpunkt

Nach erfolgreichem Abschluss der Zahlung wird die Bestellung in der Regel bestätigt und zur weiteren Bearbeitung vorbereitet.

Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt in der Regel 1–3 Werktage, nachdem die Bestellung bestätigt und die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen deutsche gesetzliche Feiertage und andere arbeitsfreie Tage.

Bestellungen, die an einem Werktag vor 18:00 Uhr aufgegeben und erfolgreich bezahlt werden, werden in der Regel ab diesem Tag in die normale Bearbeitungszeit aufgenommen. Bestellungen, die nach 18:00 Uhr, an Wochenenden oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

5. Fehlgeschlagene oder abgelehnte Zahlungen

Wenn eine Zahlung fehlschlägt, abgelehnt wird oder nicht vollständig abgeschlossen wurde, kann die Bestellung möglicherweise nicht bestätigt oder bearbeitet werden.

In diesem Fall empfehlen wir, die eingegebenen Zahlungsdaten, den Kartenstatus, das verfügbare Guthaben oder mögliche Einschränkungen für Online-Zahlungen zu prüfen. Gegebenenfalls kann auch eine Rücksprache mit dem jeweiligen Kartenanbieter oder Zahlungsdienstleister erforderlich sein.

Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie uns bevorzugt per E-Mail kontaktieren. Bitte geben Sie dabei nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer oder die beim Bestellversuch verwendete E-Mail-Adresse an.

6. Erstattungen auf die ursprüngliche Zahlungsart

Wenn eine Stornierung, Rückgabe oder Erstattung gemäß den geltenden Bedingungen akzeptiert wird, erfolgt die Rückzahlung über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.

Bei zurückgesendeten Waren wird die Erstattung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen eingeleitet, nachdem die Rücksendung eingegangen und geprüft wurde.

Bitte beachten Sie, dass die Einleitung der Erstattung und die tatsächliche Gutschrift auf Ihrem Konto zeitlich voneinander abweichen können. Die genaue Dauer hängt von der Bearbeitung durch Ihre Bank, Ihren Kreditkartenanbieter oder den jeweiligen Zahlungsdienstleister ab.

7. Steuern, Abgaben und zusätzliche Kosten

Alle anfallenden Steuern, die mit dem jeweiligen Produkt verbunden sind, sind bereits im entsprechenden Produktpreis enthalten.

Die Zollabwicklung wird direkt durch den beauftragten Logistikdienstleister abgewickelt. Kundinnen und Kunden müssen für Steuern, Zollabwicklung oder Standardlogistik keine zusätzlichen Gebühren zahlen.

Zusätzliche Kosten können nur dann entstehen, wenn besondere Umstände vorliegen, etwa durch nachträgliche Kundenwünsche, fehlerhafte Adressangaben, verweigerte Annahme oder zusätzliche Zustellversuche.

8. Kontakt

Bei Fragen zu Zahlungsmethoden, Zahlungsstatus, fehlgeschlagenen Zahlungen, Erstattungen oder rechnungsbezogenen Angaben können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:

E-Mail: partnership@mazofahome.com
Telefon: +81 (809) 580 24 11
Kontaktadresse: 3-8-11 NAMIYOKE, CORE ROAD 2000-205, MINATO-KU, OSAKA CITY, PRÄFEKTUR OSAKA 552-0001, JAPAN
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00